Fecha de publicación:
23 de Septiembre, 2021
Términos de respuesta establecidos por la Emergencia Sanitaria
Resolución 00001315 del 27 de agosto de 2021
| Tipo |
Términos de respuesta en días hábiles |
Términos de respuesta en días hábiles |
|---|---|---|
| Consulta |
30 |
35 |
| Denuncia | 15 | 30 |
| Petición de información/ Solicitud de copias | 10 | 20 |
| Petición General | 15 | 30 |
| Petición Particular | 15 | 30 |
| Queja | 15 | 30 |
| Reclamo | 15 | 30 |
| Sugerencia | 15 | 30 |
| Felicitación | 15 | 30 |
De los términos anteriores se exceptúan aquellas que:
- Requieran de un PROCESO DISCIPLINARIO las cuales serán remitidas al Tribunal Disciplinario o al Líder de control interno Disciplinario de la entidad para lo de su competencia.
- Aquellas que NO sean competencia por parte de la Entidad, las cuales se remitirán dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de su recepción a la autoridad competente.
