En caso de no recordar el número de expediente, el sistema enviara al correo electrónico registrado dicha información, para esto deberá dar clic en Olvide mi número de expediente e ingresar el e mail registrado en la solicitud.

Una vez diligenciados los datos, deberá ingresar el código de verificación, debe tener en cuenta las letras mayúsculas y minúsculas. Paso seguido confirmar que la información ingresada corresponde a la realidad señalando la opción Si acepto. Posteriormente dar clic en Enviar.

El sistema enviara un correo electrónico, al e mail registrado en la solicitud, con el número de radicado el cual deberá ingresar en el espacio correspondiente y validar.

Modulo 2: Datos del contador - En este módulo el solicitante podrá, si así lo desea, actualizar información, correspondiente a datos personales, estudios realizados, domicilios registrados, experiencia registrada y seccional de entrega. Sin embargo, no está habilitado para actualizar la información correspondiente al número de documento y correo electrónico. Para continuar debe dar clic en Siguiente.

Módulo 3: Documentos - Para cargar los documentos en formato .PDF  o fotografia en formato .JPG debe dar clic en cargar documento, seleccionar el tipo de archivo, subir el archivo y seleccionar cargar archivo. Los archivos deben pesar máximo 2mb. 

Una vez cargados los archivos solicitados debe dar clic en siguiente

Módulo 4: Confirmación - El sistema informara que el trámite ha sido finalizado. En la opción descargar podrá obtener el archivo, final report, con la información correspondiente a los documentos aportados y datos actualizados.